A propos de nous

Nous créons avec passion des clients enthousiastes et construisons un avenir meilleur.

Hilti est synonyme de qualité, d'innovation et de relations directes avec les clients, ce qui se traduit par environ 250 000 contacts individuels avec les clients chaque jour. Basée à Schaan, au Liechtenstein, la société compte 30 000 employés dans le monde entier qui contribuent à rendre les travaux de construction plus simples, plus rapides et plus sûrs, tout en inspirant les clients chaque jour avec des produits, systèmes, logiciels et services technologiquement avancés.

 

 

Stratégie de l'entreprise

L'objectif stratégique est la création d'une valeur durable grâce à une position de leader sur le marché et à la différenciation. Depuis sa création en 1941 par les frères Eugen et Martin Hilti, l'entreprise fait preuve de prévoyance financière. Toutes les actions de l'entreprise sont en possession du Trust Martin Hilti Family , qui assure la continuité à long terme de l'entreprise. Hilti construit un avenir meilleur - avec des solutions durables et innovantes.

Nos valeurs

L'entreprise soutient la société et l'environnement de manière égale afin de poursuivre activement un meilleur avenir, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de son domaine d'activité principal. Outre la fondation caritative Hilti Foundation, les valeurs d'intégrité, de courage, de travail d'équipe et d'engagement de l'entreprise sont démontrées chaque jour dans ses interactions avec les membres de l'équipe, les partenaires et les clients.

Business Model

Relation directe avec le client

Nous croyons fermement aux relations étroites et de confiance avec nos clients. Nous appliquons un modèle de vente directe, avec environ 15 000 membres de notre équipe Hilti travaillant directement avec nos clients, dans le monde entier. Nos représentants commerciaux et nos ingénieurs de terrain se rendent sur place pour aider à trouver des solutions, qu'il s'agisse de choisir le bon type de clou ou de concevoir un système d'armature pour un grand réseau de métro. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients en ligne, au téléphone et sur le terrain. Nous gérons également notre propre chaîne de Hilti Centers où le secteur de la construction peut acheter des produits Hilti directement dans nos propres magasins.

Nous développons et produisons nos propres produits

Chez Hilti, nous savons que la construction est dangereuse et pleine de défis. C'est pourquoi nous nous efforçons constamment de trouver des solutions pour rendre le travail sur le chantier plus rapide, plus facile et plus sûr. Nous gérons nos propres laboratoires de recherche et de conception, avec des scientifiques et des ingénieurs spécialisés en interne. Nous travaillons également avec les meilleures universités techniques du monde entier pour partager la recherche et repousser encore plus loin nos limites. Nous fabriquons nos propres produits Hilti et gérons nos propres usines en Europe, au Mexique, aux États-Unis, en Inde et en Chine. Nous travaillons également avec des fournisseurs spécialisés externes, en veillant à ce que tout ce que nous fabriquons soit conforme aux mêmes normes de qualité très élevées, tant en interne qu'en externe.

Nos collaborateurs font notre différence

Nos collaborateurs sont Hilti. Les membres de notre équipe guident notre travail quotidien et prennent nos décisions quotidiennes. Nous sommes passionnés par notre travail et beaucoup d'entre nous travaillent chez Hilti depuis 10, 15 ou 20 ans. Nous sommes fortement guidés par nos quatre valeurs Hilti - intégrité, courage, travail d'équipe et engagement - qui sont vécues chaque jour, par chaque membre de l'équipe, sur chaque site où nous travaillons.

La recherche chez Hilti

De nombreuses idées d'amélioration des produits sont développées directement sur les chantiers en discutant avec les clients. S'il existe un défi sur le chantier pour lequel aucune solution Hilti n'existe, une solution sera développée. C'est pourquoi l'entreprise investit chaque année environ 6 % de son chiffre d'affaires dans la recherche et le développement.

Dans le domaine de la recherche et de la technologie, nous avons la possibilité de travailler sur les dernières technologies, comme dans une sorte d'incubateur, et de les intégrer dans les produits, ce qui est très amusant.

Andreas Bong
Responsable de la recherche et de la technologie d'entreprise

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